Assurlocauto.fr est une marque du groupe Auto Escape, premier tour operateur français de la location de voiture. Depuis 2007, la société est cotée à la bourse de Paris (ALAUT FR0010423152 ALTERNEXT).
En collaboration avec ALLIANZ, assurlocauto.fr propose aux particuliers et aux professionnels des formules d’assurances spécialisées dans les locations de voiture.
Assurlocauto.fr est une assurance nouvelle génération créée à partir de l’écoute des besoins des consommateurs de location de voiture. Grâce à une relation client privilégiée, auprès de conseillers par téléphone ou sur le site Internet, assurlocauto.fr offre une prestation de service de qualité à prix low cost. Assurlocauto.fr est la seule marque d’assurance à proposer à la fois une garantie optimale et des délais de remboursement record.
Assurlocauto.fr commercialise des assurances souscrites chez ALLIANZ.
Côté assurance responsabilité civile, vous n'avez rien à craindre. Elle est obligatoire, et à ce titre, incluse dans le prix de la location. Elle est signalée par le sigle TI dans les conditions générales du contrat, y compris si vous louez un véhicule à l'étranger. Elle prend en charge les dommages corporels ou matériels que vous causez à autrui.
Parallèlement, le contrat comporte une assurance-dommages. Elle prévoit toujours un seuil en dessous duquel les réparations du véhicule loué restent à votre charge. Le montant de cette franchise varie de 300 à 2500€ selon le type de véhicule de tourisme. Compte tenu des tarifs des travaux de carrosserie automobile, la moindre éraflure peut donc vous revenir à plusieurs centaines d'euros. D'autant que, en cas de vol ou de vandalisme, le montant de la franchise est souvent majoré, voire doublé.
Souscrire nos garanties complémentaires est donc indispensable ; nos assurances ont pour effet de supprimer la franchise vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre location de voiture en toute tranquillité.
Non, vous n'êtes pas obligés de louer une voiture chez Auto Escape pour souscrire à nos assurances. Vous êtes libre de choisir votre agence de location. Nos assurances sont valables pour tous les loueurs partout dans le monde.
Pour bénéficier de nos assurances, vous devez avoir signé un contrat de location d'un véhicule de tourisme ou d'un véhicule utilitaire (du 3 m3 au 20 m3). En plus, vous devez souscrire aux assurances CDW (assurance contre les dommages causés au véhicule) et TP (assurance contre le vol du véhicule) chez votre loueur. Normalement, elles sont déjà incluses dans le tarif de location de votre véhiucle mais pour être sûr, renseignez-vous auprès de ce dernier. Ces assurances comprennent souvent une franchise. En cas de sinistre, nous vous remboursons le montant intégral de la franchise sous 48 heures.
La plupart du temps, cette assurance n'est jamais incluse dans le prix de base d’une location de voiture. Elles vous seront proposées par les loueurs le jour de la prise en charge du véhicule, mais souvent à un prix beaucoup plus élevé.
Lors de la prise en charge du véhicule à l’agence de location, il vous sera certainement proposé de souscrire des assurances complémentaires.
Sachez que vous n’êtes en aucune façon obligés de souscrire l’assurance rachat de franchise proposée par le loueur.
Cependant, vous aurez la possibilité de souscrire les autres assurances complémentaires qui vous seront proposées.
Non, vous n'êtes pas obligés de présenter votre contrat à votre loueur puisqu'il s'agit d'une assurance complémentaire. Quand ce dernier vous demande si vous voulez souscrire à l'assurance rachat de franchise, vous pouvez répondre que vous êtes déjà assurés auprès d'un autre organisme.
Nos assurances vous garantissent le remboursement du montant de la franchise prélevée par le loueur en cas de vol, de dommage ou d’accident responsable. En tant que spécialiste des assurances en location de voiture, nous nous engageons à vous rembourser la somme payée, 48 heures après réception du dossier complet de demande de remboursement.
Certains loueurs proposent des assurances type « super CDW ». En cas de vol ou d’accident, aucune avance ne vous est demandée. Cependant le prix de ce type de garanties est souvent 2 fois supérieur au prix de nos offres d’assurance rachat de franchise et ne concerne qu’une assurance dommage. En effet, les loueurs proposent donc souvent plusieurs assurances, par exemple : une assurance rachat de franchise pour le vol et une assurance rachat de franchise pour les dommages.
Afin de mieux satisfaire nos clients, nous avons choisi d’offrir une seule et unique assurance vous garantissant le remboursement de votre franchise que ce soit en cas de vol, de dommage ou d’accident responsable. Nous élargissons la prise en charge aux bris de glace, toit, bas de caisse et roues à un prix défiant toute concurrence.
L’ensemble de nos assurances incluent des niveaux de couverture au-delà des offres généralement proposées par les loueurs ou intermédiaires.
Nous assurons non seulement le remboursement du montant de votre franchise en cas de vol ou de dommage responsable mais aussi les dommages suivants : bris de glace, toit, bas de caisse et roues.
Ces dommages ne sont généralement pas pris en compte par les assurances des loueurs, et s’ils le sont, le prix des dites assurances en sera largement majoré.
Nous vous proposons des offres "tout compris", c'est-à-dire que vous êtes couverts contre toute sorte de dommages causés au véhicule.
Nos garanties s’étendent à l’ensemble des véhicules de tourisme. Seuls certains types de véhicules ne sont pas pris en charge :
- Les véhicules loués chez un spécialiste de voitures sportives ou haut de gamme.
- Les véhicules de collections.
- Les véhicules de plus de 3,5 tonnes.
- Les 2 ou 3 roues, camping car et caravanes.
Pour en savoir plus, merci de consulter les exclusions mentionnées dans nos conditions générales de vente.
Non, nos assurances ne comprennent aucune franchise. En cas de vol, de dommage ou d’accident responsable vous serez remboursés de la totalité du montant prélevé par le loueur.
Non, nos assurances ne comprennent aucune franchise. En cas de vol, de dommage ou d’accident responsable vous serez remboursés à hauteur de 1500€ maximum.
Si vous louez un véhicule (véhicule de tourisme) à titre exceptionnel et pour une durée de moins de 15 jours, vous pourrez choisir une de nos assurances « jours » selon votre destination.
En revanche, si vous louez un véhicule de tourisme au moins 15 jours par an , vous avez tout intérêt à souscrire nos assurances « annuelles ». Les assurances annuelles vous offrent la possibilité de garantir le remboursement de vos franchises chez n'importe quel loueur de véhicule de tourisme partout dans le monde. La durée maximale de cette garantie est de 90 jours par an et 30 jours consécutifs.
Nos assurances annuelles vous permettent de profiter d’une couverture universelle pour l’ensemble des locations de voitures que vous effectuez dans l’année. Ces assurances sont valables pour une durée total de 90 jours dans l’année et limitées à des locations d’une durée de 30 jours consécutifs.
Une fois votre assurance souscrite, vous n'avez pas besoin de nous contacter afin de nous communiquer vos périodes de location. Vous êtes libre de répartir votre crédit de 90 jours de location selon vos besoins. Nous nous basons sur le principe de la confiance mais nous nous réservons le droit de vérifier vos durées de location auprès de vos loueurs.
Attention aux a priori concernant les assurances de remboursement de franchise incluses avec les cartes de paiement de type « Gold » ou « Premier » . Veillez à bien vérifier auprès de votre banque les conditions et modalités de ces assurances.
Bien souvent, les délais de remboursement des franchises sont très longs (pouvant atteindre plusieurs mois).
Généralement, les cartes de type "Premium" ne couvrent pas toutes les catégories de véhicules utilitaires.
Il n'existe pas de critère de nationalité ni de résidence contraignant. Vous pouvez souscrire à partir de n'importe quel pays.
Une seule franchise est applicable par location. Ceci est également valable pour nos formules annuelles.
Si vous n'êtes pas responsable du sinsistre, c'est-à-dire si les assureurs auront pu attribuer la totalité de la responsabilité du sinistre à un tiers identifié, vous ne devez rien et la franchise n'est donc pas appliquée. Notre assurance ne s'applique donc pas dans ces cas là.
Vous êtes assurés dans les deux cas; avec ou sans tiers identifié. Cependant, s'il s'agit d'un accident avec tiers identifié, pensez à remplir un constat.
Sur notre formulaire de souscription, vous avez la possibilté d'ajouter jusqu'à 5 conducteurs additionnels sans payer des frais supplémentaires. Seule condition, il faut qu'ils sont déclarés sur le contrat de location de votre agence de location.
Vous pouvez souscrire jusqu'à la veille de la prise en charge de votre véhicule de location.
Après votre souscription, vous recevrez un email de confirmation de votre commande. Nous ne vous enverrons pas de contrat à l'adresse indiquée sur le formulaire de souscription. En fait, votre facture fait office de contrat. Vous pourrez la télécharger à tout moment sur notre site en vous connectant dans la rubrique "Mon compte".
Oui, l'assurance s'applique seulement pour une location de véhicule. Si vous louez deux vehicules, vous devez auusi souscrire deux assurances rachat de franchise.
Nos contrats d'assurances sont nominatifs, tout comme chaque contrat de location de véhicule que vous effectuez. Une peronne physique est rattachée à un contrat de location de véhicule, même si ce contrat est au nom d'une entreprise.
Malgé tout, cette assurance a un intérêt car elle couvre les déplacements professionnels de vos collaborateurs mais aussi leurs déplacements personnels.
Dans le cas d’un vol, d’un accident ou de dommages au véhicule, le montant de la franchise, clairement indiqué sur votre contrat de location, sera à votre charge et sera débité par carte bleue.
Mais si vous avez souscrit l’une de nos assurances, vous pourrez bénéficier du remboursement du montant débité par le loueur. Afin de profiter pleinement des garanties liées à nos assurances, il vous suffira de rassembler les éléments nécessaires à la constitution du dossier de prise en charge, c’est-à-dire :
- Votre numéro de contrat assurlocauto.fr (facture Assurlocauto).
- Le bon de confirmation de votre location de voiture (ou contrat de location).
- La preuve du débit de la franchise de votre carte bancaire (preuve de la banque).
- Les déclarations circonstanciées (constats amiables si tiers identifié).
- Le dépôt de plainte en cas de vol ou tentative de vol ou vandalisme.
- L’accusé de réception du loueur attestant de l’état du véhicule à la réception.
- La facture des réparations.
L'ensemble de ces éléments devra être envoyé à l'adresse suivante:
Assurlocauto
Service gestion des sinistres
Cabinet Bataillard
9 Place Félix Baret
13006 Marseille
Une fois que l'assureur a reçu votre dossier complet, vous êtes remboursés sous 48 heures.
» Le premier spécialiste de l'assurance rachat de franchise de vos locations de voitures
» Une économie jusqu'à 70% sur les assurances de type rachat de franchise ou zéro franchise
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